Wykaz tematów
- Filozofia Nasza wizja operacji w przemyśle gamingu
- Licencja i bezpieczeństwo zasobów pieniężnych
- Portfolio gier dopasowane do odmiennych gustów
- System płatności i prędkość przelewów
- Program nagród zaprojektowany dla stałych klientów
- Pomoc użytkowników zapewniana przez całą dobę kalendarzową
Nasza koncepcja funkcjonowania w branży hazardowej
Stworzyliśmy roby kasyno z przeświadczeniem, jakoby klienci mają prawo na o wiele więcej ponad typowe przeżycie hazardowe. Nasza witryna została zaprojektowana od początku z ideą o graczach, jacy cenią sobie wiarygodność, jasność zasad oraz możliwość korzystania do szczytowej klasy rozrywki. W odróżnieniu do licznych alternatywnych serwisów, postawiamy na długofalowe relacje z użytkownikami, a wcale nie jednorazowe operacje.
Ekipa Roby Kasyno zbudowana jest się z znawców z rozległym praktyką w dziedzinie hazardu online, jacy rozumieją wymagania współczesnych klientów. Zainwestowaliśmy pokaźne fundusze w infrastrukturę IT, aby zagwarantować płynne funkcjonowanie platformy również w trakcie największych momentów obciążenia. Naszym celem jest budowa środowiska, w której wszystkie osoby użytkownik – bez względu od rangi doświadczenia – doświadczy się wygodnie i doceniony.
Zezwolenie i bezpieczeństwo środków finansowych
Funkcjonujemy w oparciu o legalną licencję hazardową wydaną przez prestiżowy organ nadzorczy, co reprezentuje fundament naszej renomy. W zgodzie z informacjami Europejskiego Organizacji Rozgrywek i Stawek (EGBA), portale mające kompletne uprawnienia dostarczają o siedemdziesiąt trzy procent wyższy poziom zabezpieczenia danych graczy w kontraście z nieoficjalnymi dostawcami – okoliczność, który odbieramy bardzo poważnie.
Wszystkie fundusze ekonomiczne użytkowników składowane są na segregowanych depozytach w instytucjach bankowych, odseparowanych od operacyjnych środków spółki. Używamy najlepsze standardy enkrypcji SSL 256-bitowe, takie same z tymi wykorzystywanymi przez instytucje finansowe. Co więcej współpracujemy jedynie z sprawdzonymi providerami oprogramowania, czyjego gry podlegają regularnym kontrolom zewnętrznych jednostek badających sprawiedliwość systemów RNG.
| Enkrypcja informacji | SSL klucz 256-bit TLS wersja 1.3 | Nieustanne nadzorowanie |
| Testy systemów RNG | certyfikat eCOGRA/iTech Labs | Co kwartał |
| Potwierdzenie tożsamości | procedura KYC + biometria | Przy każdej zapisie |
| Ochrona przed atakami DDoS | Cloudflare wersja Enterprise | Czasie rzeczywistym |
| Separacja funduszy | Rachunki zaufania poziomu Tier-1 | Comiesięczne przeglądy |
Katalog gier dopasowane do rozmaitych gustów
Kolekcja Nasza oferta zawiera przeszło trzy i pół tysiąca pozycji od przeszło 40 producentów software. Partnerujemy jednakowo z gigantami branży, w rodzaju NetEnt czy Pragmatic Play, jak i z ekskluzywnym wytwórniami skupiającymi się w innowacyjnych systemach gry. Pojedyncza tytuł zanim umieszczeniem do portfolio uczestniczy w surowy proces wyboru, w trakcie czego weryfikujemy jej klasę technologiczną, możliwości zabawowy oraz rzetelność algorytmów wygranych.
Rodzaje dostępnych gier w Roby Kasyno
- Sloty online z rozmaitymi motywami – od klasycznych owocówek po zaawansowane fabuły przygód z progresywnymi pulami
- Tytuły stołowe w wydaniach RNG oraz z autentycznymi dealerami na online, nadawane w jakości HD i ultra HD
- Kategoria mechaniki Megaways z dynamiczną množbą ścieżek nagród dochodzącą nawet 117 649 połączeń
- Stawianie sportowców pokrywające więcej niż trzydzieści pięć sportów z możliwościami live betting i cash-out
- Gry typu crash i instant-win dla entuzjastów dynamicznej akcji i szybkich rozstrzygnięć
Producenci oprogramowania najwyższej klasy
Zbudowaliśmy partnerstwa z absolutną topem przemysłu gier. Evolution Gaming dostarcza nam ekskluzywne stoliki z profesjonalnymi dealerami, jacy porozumiewają się w języku Polski. Microgaming przedstawia dostęp do sieci rosnących jackpotów Mega Moolah, w której wysokości jackpotów regularnie przekraczają wartość jednego miliona EUR. Play’n GO, Yggdrasil, Red Tiger oraz dostawca Quickspin uzupełniają ofertę o pozycje cechujące się wysokimi wskaźnikami RTP oraz innowacyjnymi mechanizmami premiowymi.
System rozliczeń i szybkość przelewów
Zrozumieliśmy, iż flexibility płatnicza stanowi główny element satysfakcji graczy. Z tego powodu wprowadziliśmy obszerną gamę metod transakcji dostosowanych do krajowego sektora. Akceptujemy konwencjonalne przelewy bankowe, payment cards debetowe i kredytowych, e-portfele wirtualne, a także innowacyjne mechanizmy w crypto dla graczy doceniających dyskrecję i szybkie transakcje.
| Przelewy bankowe | 50 PLN | od 1 do 3 godziny | od dwunastu do dwudziestu czterech h | zero procent |
| Metody kartowe Visa/Master Card | trzydzieści PLN | Instant | od 1 do 3 dób robocze | 0% |
| System Blik | 20 złotych PLN | Instant | Do 6 godzin | 0% |
| E-portfel Skrill/portfel Neteller | 40 złotych PLN | Natychmiastowo | Maksymalnie do 2-ch godzin | brak |
| Crypto (BTC/ETH Ethereum) | 100 PLN | od dziesięciu do trzydziestu minut | 30-60 m | Opłata network |
Program lojalnościowy stworzony dla regularnych graczy
Zaprojektowaliśmy wielostopniowy system nagród, który samoczynnie rozpoznaje działalność użytkowników i przyznaje adekwatne benefity. Wszystkie dokonany stawiany tworzy kredyty EXP, które sumują się i dają możliwość wspinać się przez siedmioma ekskluzywnych szczebli – od Brązowego do Diamentu VIP. W odróżnieniu do sztywnych programów innych operatorów, autorski system operuje przejrzyście i nigdy nie potrzebuje jakichkolwiek ukrytych zastrzeżeń do zachowania poziomu.
Ekskluzywne korzyści dla zaangażowanych użytkowników
- Co tydzień cashbacki sięgające nawet 25 procent kwoty utraconych zakładów, transferowane automatycznie z pominięciem potrzeby składania próśb
- Przydzielony opiekun account VIP osiągalny przez całą dobę dla użytkowników na najwyższych poziomach
- Podwyższone limity wypłat pozwalające przelew nawet 100000 PLN tygodniowo dla rang premium
- Indywidualne premie na urodziny oraz rocznicowe przystosowane do unikalnego stylu rozgrywki
- Priorytetowe przetwarzanie zapytań o transfer w czasie nie powyżej dwóch godzin
- Dostęp do zamkniętych turniejów z kwotami wygranych finansowanymi ekstra przez Roby Kasyno
Obsługa klienta oferowana przez pełną dobę całą
Zbudowaliśmy ekipę pomocy składający się z rodzimych mówców języku polskiej, co odbyli intensywne treningi obejmujące całości obszarów portalu. Konsultanci Nasi doradcy są dostępni przez czat na online, e-mail oraz dedykowaną linię wsparcia telefoniczną. Typowy termin odpowiedzi na czacie wynosi poniżej czterdziestu pięciu sekund, co plasuje Roby Kasyno w topie branży pod względem responsywności.
Rozumiemy, że trudności techniczne lub zapytania są w stanie zaistnieć się o dowolnej chwili, stąd oferujemy pełną pomoc dwadzieścia cztery siedem trzysta sześćdziesiąt pięć. Co więcej rozbudowaliśmy centrum wsparcia obejmujące przeszło 200 szczegółowych tekstów poradnikowych, materiałów wideo oraz rozwiązań najczęstszych kłopotów. Klienci potrafią niezależnie wyszukać wyjaśnienia na większą część wątpliwości, zyskując ceniony okres.
W Roby Kasyno traktujemy pojedynczego gracza jako partnera w trwałej interakcji. Platforma Nasza witryna ciągle ulepsza w bazując o informacje zwrotne community klientów, systematycznie implementujemy nowe funkcjonalności oraz optymalizujemy obecne mechanizmy. Zachęcamy do przyłączenia się do powiększającej się społeczności graczy wymagających klientów, jacy preferują fachowość, rzetelność oraz pierwszorzędną jakość oferty gamingowych online.