Sisällys
- Maksutavat ja käsittelyajat
- Pelitarjontamme yksityiskohdat
- Turvallisuus ja lisenssit
- Asiakaspalvelun tavoitettavuus
Maksutavat ja käsittelyajat
Käytössämme on laaja valikoima maksuvaihtoehtoja, jotka on räätälöity kotimaisten pelaajien vaatimuksiin. käy sivustolla tarjoaa ripeät siirrot ja kotiutukset hyödyntäen nykyaikaisia maksuratkaisuja.
| Trustly | Heti | 0-24 tuntia | 10€ / 10,000€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24 h | 10 € / 5,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10€ / 5 000€ |
| Paysafecard | Välitön | Ei saatavilla | 10€ / 1,000€ |
| Kryptovaluutat | 5-30 min | 1-6 h | 20 € / 50 000€ |
Kaikki rahaliikenteemme prosessoidaan SSL-salauksen kautta, joka takaavat ehdottoman turvallisuuden. Nostot hoidetaan keskimäärin kahdentoista h kuluessa arkipäivisin, mikä on toimialan ripeimpiä.
Talletusrajat vastuulliseen pelaamiseen
Asiakkailla on mahdollisuus määrittää päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukausi- talletusrajoja. Limiittien käyttöönotto tapahtuu tiliasetuksista, ja ne astuvat voimaan välittömästi. Rajojen nostaminen edellyttää 72 tunnin odotusta, joka on todettu Maltan pelivalvonnan (MGA) vaatimuksissa.
Pelivalikoimamme detaljit
Pelialustamme tarjoaa yli 3 500 erilaista peliä johtavilta pelitoimittajilta. Kumppaneinamme toimivat muun muassa NetEnt, Pragmatic, Evolution Gaming ja Play’n GO.
Kolikkopelien kategoriat
- Megaways-pelit: Yli 200 peliä vaihtelevilla voittolinjoilla, joissa voittomahdollisuudet vaihtelevat jopa 117,649 tapaan
- Jackpot-pelit: Progressiiviset jackpotit, joiden keskimääräinen voitto ylittää 2 milj. euroa
- Klassiset hedelmäpelit: Perinteiset kolikkojen ystäville suunnatut pelit retrotyylillä
- Teemakolikot: Leffaan, sarjoihin ja kulttuurisiin teemoihin perustuvat pelit
- Hankittavat bonusominaisuudet: Pelit, missä bonusominaisuudet voi aktivoida suoraan
Kaikki pelimme tarkistetaan säännöllisesti riippumattomien testaajien taholta. RTP-prosentit vaihtelevat 94% ja 98% välillä, ja tarkat tiedot löytyvät jokaisen pelin infosivulta.
Live-casinokokemus
Live-kasinoomme tarjoaa Evolution Gaming, joka voitti v. 2023 EGR-tunnustuksen parhaan live-kasinon toimittajana – tämä on vahvistettu fakta alan korkeatasoisimmassa kilpailussa. Tarjoamme suomenkielisiä pöytiä blackjackille, ruletille ja baccaratille.
Tietoturva ja lisensointi
Toimintamme perustuu Maltan pelivalvonnalta (MGA) annettuun lisenssiin, joka on yksi koko maailman vaativimmista pelitoimiluvista. Lisenssimme numero ja voimassaolo ovat julkisesti tarkistettavissa Maltan peliviranomaisen virallisilla sivustolla.
- Tietosuoja: Noudatamme Euroopan unionin yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) täysimääräisesti
- Reilun pelaamisen takuu: eCOGRA-sertifiointi takaa pelien reiluuden
- Rahallinen vakaus: Pelaajien varat säilytetään erillisillä pankkitileillä
- Vastuuntuntoinen pelaaminen: Yhteistyö GamCare- ja Gamblers Anonymous -järjestöjen kanssa
- Alaikäisten suojaaminen: Tiukan ikätarkistuksen prosessit
Asiakastuen saavutettavuus
Asiakaspalvelumme on saatavilla ympäri vuorokauden 7 päivänä viikossa. Suomenkielinen tukitiimimme vastaa keskimäärin 90 sekunnin sisällä live-keskustelussa.
Yhteystapamme
Live-keskustelu tarjoaa nopeimman ratkaisun akuutteihin kysymyksiin. Sähköpostituki vastaa 4-6 tunnin sisällä arkipäivisin. Laajemmat kysymykset hoidetaan huolellisesti ja ammattitaitoisesti.
Usein kysytyt kysymykset osastomme sisältää yli 150 yleisintä kysymystä kategorioittain luokiteltuna. Hakutoiminto helpottaa oikean vastauksen löytämistä ripeästi ilman yhteydenottoa tukeen.
Kehitämme koko ajan palvelujamme pelaajien kommenttien pohjalta. Pelikokemus on meille ensisijainen prioriteetti, ja se heijastuu jokaisen päivä- toiminnan laadunvalvonnassa.